5月15日,唯品会发布截至3月31日的一季度财报。报告显示,唯品会一季度净营收总额为199亿元人民币(约合32亿美元),同比增长24.6%。按照非通用会计准则,Q1归属唯品会股东的净利润为7.277亿元人民币(约合1.160亿美元),连续22个季度实现盈利。
快消品,“互联网+”环境下快速消费品市场发展趋势
快消品,互联网+环境下快速消费品市场发展趋势互联网和电子商务技术的发展与普及应用,是我国消费品行业持续发展和产业升级的重要推手。根据CNNIC的数据,截至2017年6月,我国网民规模达到7.51亿,占全球网民总数的五分之一,半年共计新增网民1992万人。互联网普及率为54.3%,较2016年底提升1.1个百
此外,Q1唯品会的订单数同比增25%,达9020万单。一面得益于自营服饰穿戴品类的优势;另一方面与腾讯、京东的合作,效应开始显现。接下来,唯品会将会与二者进行更深度的合作。唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示, 将充分利用合作资源,积极推进如何从货架电商转型到社交电商,从引流思维转变为裂变思维,打造一个更年轻、更多玩法、更与时俱进的唯品会。在用户和订单数增长的同时,唯品会运营成本从去年同期的31亿元上升至35亿元(约合5.514亿美元),不过,唯品会第一季度总运营支出在净营收中所占比例为17.4%,低于去年同期的19.6%。
唯品会自营服饰穿戴品类继续发挥优势,跨境电商亮眼
财报显示,唯品会一季度人均消费同比增长25%;人均订单同比增长25%;用户复购率为86%,高于去年同期的77%,96%的订单是重复客户所购买。截止一季度,超级VIP会员数环比增长54%。
90后已成为唯品会主力消费者,截至 2018 年一季度,90 后客户数占比近 40%,且新增用户近半为 90 后。 这些年轻人注重品质和个性化的消费,而不是价格战。基于此,唯品会正构建年轻化人、货、场,以自身实力吸引更多消费者。
一季度,包括Furla,Stella McCartney和Dodo等国际品牌进驻唯品会。根据艾媒咨询 5 月 8 日发布的《2017-2018 中国移动电商行业研究报告》中,唯品会市场份额为中国 B2C 网络零售平台第三,正品信任度排名第一。
今年,唯品会在跨境电商方面也持续发力。据相关负责人透露,唯品会四年前开始负重布局海外仓储,建设跨境业务基础设施。财报显示,在今年的4.19大促中,唯品会的跨境业务尤其强劲,销售额同比增长43%。
目前,唯品会已建设11个海外办公室,18个保税仓及海外仓,都在以时尚著称的国家和地区,包括德国、英国、法国、澳洲、韩国等等。唯品会也正在利用其平台上95%以上的外籍买手,培养还未被发掘的有调性品牌,帮助海外小众品牌进入中国市场,实现对品牌、商品的“精挑细选”。
就在财报发布前夕,唯品会宣布与京东在跨境电商方面展开深入合作。唯品会将为京东全球购提供海外仓储物流服务,开放12个海外仓资源,其中8个为自营仓。目前双方已启动首期英国伦敦仓合作。此次开放海外仓资源合作,可提高唯品会海外仓利用率和航运利用率,进一步扩大规模、降低货源成本、提升物流效率。
唯品会全球战略采购部负责人王子翠此前表示,唯品会已形成一套独有的“买手+品牌授权+质检环节+国内外供应链一体化”的跨境自营模式,使得唯品会在跨境业务竞争中优势凸显。年轻用户对品质的追求,不仅仅是商品本身,同样还有背后的服务体验。唯品会已经深度布局金融与物流业务,为消费者带来更加极速与有保障的服务。
唯品会旗下金融服务平台唯品金融Q1拉升商城客单价和用户粘性。唯品会 4.19 大促开售 24 小时,使用唯品花支付的金额占商城总销售金额超过 22%;使用唯品花的用户平均客单价比非唯品花用户高出 107.97 元。
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整体的金融用户呈现年轻化的趋势,95 后金融用户增长迅猛 ,其中一季度,购买理财产品的 95 后占比高于 80 后。使用唯品花分期消费人数中,90、95 后比例远高于 80、70 后 。在物流方面,截至一季度,品骏快递全国直营站点数量为 3700 多个,快递员工总人数超过 30000 人,进一步加快了物流配送时效和速度,提升用户在收货环节的消费体验。
与腾讯、京东合作效果初显,未来将探索社交电商玩法
去年12月,腾讯、京东8.63亿美元入股唯品会,分别持有后者7%和5.5%的股份。根据协议,流量大户腾讯将为唯品会提供微信钱包入口,京东将为唯品会提供京东App主页、京东的微信购物入口。
今年一季度,唯品会与腾讯、京东的合作已开始落地。唯品会京东旗舰店、京东APP首页一级入口已经于3月上线,京东为唯品会提供了多样的资源支持。据QuestMobile数据显示,在唯品会的移动购物流量来源APP中,京东高居第3。
唯品会副总裁孙格非在日前的京东时尚合作伙伴大会上表示,二季度,唯品会与京东将携手520、619大促,玩转各种站内站外的营销工具,为品牌提供更多流量入口;并重点帮助更多精选时尚品牌入驻京东平台,并增加适合京东平台的差异化商品。
腾讯主要为唯品会提供流量和内容支持,微信钱包入口已经于4月开放,拉新效果显著,具体成绩会在二季度显示出来。与腾讯合作最重要的一点是,基于微信平台,打造社交+电商的生态。当流量红利逐渐消失,电商获客成本持续提升高,能够实现裂变式增长的社交平台成为电商的新风口,微信中的品牌电商也将不再是源自货架的单点运营,而是围绕用户的综合运营。电商专家李成东曾在接受采访时表示,社交电商能够非常高效地实现商品的推广和销售。
目前,唯品会正尝试社交电商,为供应商提供全渠道融合的方案,与品牌商共同拓展小程序生态。5月9日巴黎欧莱雅上线的小程序,就是由唯品会提供支持。在欧莱雅小程序中,用户可以直接购买并成为会员。同时,小程序商城中还提供了抱团购等多种社交电商玩法,并同步上线了直播功能。
唯品会在社交电商方面的优势主要是腾讯的加持,可借助微信小程序的开放能力与微信生态中的优质流量,挖掘社交电商的场景和模式,扶持中小微商户。未来,唯品会将定位于微信电商体系基础设施服务商。唯品会主要以年轻女性用户为主,她们更愿意参与到社交网络上关于美妆、服饰的讨论,并受此影响进行购买,社交电商仍是一片蓝海。
根据腾讯此前发布的财报,微信及WeChat合并月活跃账户达9.886亿,这意味着微信几乎全民覆盖。即速应用发布的《2017-2018年微信小程序市场发展研究报告》也显示,微信小程序的累积用户总数已经接近4亿。庞大的流量来源以及社交链条的影响,成为唯品会在社交电商方面的护城河。
此外,社交电商在起步阶段,出现了不少假货多、品控难的问题。品质成了唯品会的另一个优势。通过大数据智能推荐、品牌授权、品牌战略合作、国际权威瑞士SGS正品抽检(母婴垂直类)、全球买手直采、商品溯源及质量抽检等方式,唯品会确保送到消费者手中的是正品。
无论在品控、仓储还是物流方面,唯品会都已经通过相应的布局,有了比较成熟的体系。在社交电商领域,产品品质和消费体验才是最关键的一环。“考虑到开放时间,腾讯、京东流量入口的效果在本季度还不明显,二季度将聚焦运营匹配与平台磨合,合作效果预计下半年开始显现”,唯品会首席财务官杨东皓表示,“在战略合作伙伴的支持下,我们将持续提升业绩预期与扩充市场份额。”
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