1.
供水营销系统的技术进步规划目标
2005
年
10
月颁布的《城市供水行业
2010
年技术进步发展规划及
2020
年远景目标》
（简称
《
2010
规划》
）明确提出了“提高水质，保障供水，优化成本，改善服务”的中心任务。抄表和
营销的自动化和信息化是
“改善服务”的重要组成。
《
2010
规划》中的第
12
项专题“抄表与收
费系统技术改造”
和第
20
项专题
“自动化与信息化技术应用”
明确了抄表与收费的发展规划目标。
供水营销服务的发展规划目标涉及抄表和账务处理两大部分：
1.1
抄表系统发展规划目标
（
1
）抄表方式
以智能远传水表出户集中抄表方式为主，
IC
卡水表为辅，构成给水企业的营销抄表体系。积
极推进高精度水表、新型智能化水表的应用。
（
2
）抄表系统
基本实现以抄表器为主体的半自动抄表，基本做到抄表“不入户”
，为构建远程自动抄表系统
奠定基础。有条件的城市，可考虑实现自动远传抄表。
2.2
水费账务处理系统发展规划目标
（
1
）水费账务处理方式
给水企业内部的水费账务处理基本实现计算机化管理。较大城市的给水企业，尤其是直辖市、
省会市应实现网络化管理。
（
2
）水费缴费系统
以银行划拨方式，实现居民水费“缴费不出门”
。有条件的城市还可以实现网上、电话等多种
渠道的居民水费“缴费不出门”
。
1.3
营销系统自动化与信息化技术应用
在《
2010
规划》第
20
项专题“自动化与信息化技术应用”对营销系统提出了基本要求：查
表到户，实现查表网络化，计费和银行连网，使用电子商务完成收费管理的实用系统。
同时也提出了对网络化的要求：查表、信息输入、银行收费、营业记账等各环节全部网络完
成，无须人工干预，使人为因素造成的误差减至较少。
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